利用案内

お買い物ガイド

お買い物の流れ

1. 購入したい商品を選ぶ
購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。
2. 購入手続きに進む(レジへ進む)
画面右上のショッピングカートアイコンをクリックするとショッピングカートの中身が表示されます。
内容を確認して問題がなければ、「購入手続きへ進む」ボタンをクリックしてください。
3. 購入手続きをする(会計をする)
カートの説明に従って、「注文者情報」「お届け先」「お支払い方法」などを決定します。
※ 会員登録していただくと次回のお買い物から使えるポイントが貯まります。
  1ポイント=1円としてご利用いただけます。
※ 会員登録していただかなくてもご注文は可能です。
4. 確認のメールが届きます
購入内容のメールが届きます。
5. 商品が届きます

お支払い方法について

当店では、以下のお支払方法をご利用いただけます

クレジットカード決済

クレジットカードは、VISA、MasterCard、JCB、AMEX、DINERSがご利用いただけます。



ご利用可能なお支払回数
● VISA、MasterCard、JCB
一括払い・リボルビング払い・分割(2、3、5、6、10、12、15、18、20、24回)・ボーナス一括払い
● AMEX
一括払い・分割(3、5、6、10、12、15、18、20、24回)・ボーナス一括払い
● DINERS
一括払い・リボルビング払い・ボーナス一括払い

お支払総額
商品代金合計 + 送料
銀行振込(前払い)

ご注文確認後、ご入金方法をメールにてご連絡いたしますので、お近くの銀行からお振込ください。
ご入金確認後、商品の手配・発送いたします。



銀行名 :ジャパンネット銀行(0033)
支店名 :すずめ支店(002)
預金種目 :普通
口座番号 :2035495
名義 :ハギハラ(カ)ホンテン


お支払総額
商品代金合計 + 送料( + 振込手数料)
※ 振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。(振込手数料は銀行により異なります)
※ お振込時の控えは紛失しないようにご注意ください。
代金引換

ヤマト運輸、または佐川急便で発送いたします。
商品受け取り時に配達員に代金をお支払ください。


お支払総額
商品代金合計 + 送料 + 代引き手数料

代引き手数料
お支払総額 手数料
0 〜 10,000円未満 324円
1万円以上〜 3万円未満 432円
3万円以上〜 10万円未満 648円
10万円以上〜 30万円未満 1,080円

※ メーカー直送品など、一部【商品代引き不可】の商品がございます。
※ 沖縄県、一部離島地域では代金引換をご利用いただけない場合がございます。
※ 運送会社の指定はできません。

Amazon Pay

Amazonのアカウントをお持ちであれば、Amazonに登録しているクレジットカード番号や配送先情報などを使用して簡単に決済、ご注文いただけます。

お支払総額
商品代金合計 + 送料

※ Amazon Payでの決済は注文有効期限が30日となるためそれ以上先のお届け希望日を承ることができません。
※ Amazonアカウントにクレジットカード情報が登録されていない場合は、ご利用いただけません。
※ AmazonポイントやAmazonギフト券はお使いいただけません。

送料・配送・納期について

送料について

地域 送料
全国(北海道・沖縄県・離島を除く45都府県) 648円
北海道地域 1,080円
沖縄地域 1,620円

商品金額合計5,000円(税込)以上お買い上げで送料無料!

※ 北海道・沖縄・離島・一部地域は、別途送料が掛かる場合がございます。
詳しくはページ下部の『メールでのお問い合わせ』ボタンよりお問い合わせください。
必要記入事項 : お届け先(郵便番号、市町村等)、商品コード

運送会社について ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパック・西濃運輸

基本的にはヤマト運輸での発送となります。
サイズの大きい竹ラグ(折り畳み出来ない200cm以上の商品)や日よけ(幅176cm以上)などの場合は佐川急便で出荷したします。

※ メーカー直送品は、西濃運輸、福山通運など上記以外の運送会社での発送となる場合がございます。
※ 商品サイズにより運送会社が限定されるため、運送会社はこちらで指定させていただきます。
※ 商品のお届けは玄関先までとなります。
※ 家具をご購入の際は、事前に搬入経路(玄関、階段、エレベーターなどのサイズ)をご確認ください。

納期について

クレジットカード払い・代金引換の場合、通常ご注文確認後3営業日以内の発送
銀行振込の場合、ご入金確認後3営業日以内の発送となります。
お急ぎの場合は、クレジットカード払い、または代金引換にてお支払いください。

※ メーカー直送品・メーカー取り寄せ品など、上記期間と異なる場合は商品ページに別途記載しております。

配達日時について

お届け希望日は注文日の10日後〜30日後までの間でご指定いただけます。
ご指定のない場合は最短でお届けいたします。

お届け時間は、以下の時間帯からご指定いただけます。

午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

※ メーカー直送品・一部商品はお時間のご指定ができません。あらかじめご了承ください。
※ 運送会社によっては、お届け時間帯が上記と異なる場合がございます。
※ 一部地域によってお届け時間の指定ができない場合がございます。
※ 交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございます。

返品・交換について

商品が届きましたら、すぐに内容をご確認いただき、万一不具合がございましたら、到着から7日以内にご連絡ください。

商品の不具合による
返品・交換について

商品の品質については、万全を期しておりますが万一不都合な点がございましたら、商品到着から7日以内にご連絡ください。
商品違いや不良品など弊社理由による場合、返品交換の際に必要な料金は弊社負担にてご対応いたします。

※ 商品全体の交換もしくは部品対応等の判断材料としまして不良箇所の写真をメールで送っていただく場合がございます。
※ 品切れ等の事情により交換いたしかねる場合は、ご返金にて対応させていただきます。

お客様都合による
返品・交換について

商品発送後に返品・交換・キャンセルをご希望の場合は、『返品・交換・キャンセル 不可』の但し書きがない商品に限り、商品到着から7日以内にご連絡ください。
未開封の商品につきましてはキャンセル料(往復にかかる実費送料(代引き手数料含む)・返金の際の振込手数料)をご負担いただける場合のみお受けいたします。
開封後の商品につきましては梱包材が有る場合に限りキャンセル料(商品代金の30%・往復にかかる実費送料(代引き手数料含む)・返金の際の振込手数料)をご負担いただける場合のみお受けいたします。

※ 商品のイメージ違い、カラー・サイズの注文間違いによる返品交換はお客様都合となります。
※ 商品の色味に関しては、ご利用のモニターやデバイスの発色により、実物と異なって見えることがございます。色味違いでの返品交換もお客様都合となりますので、ご注意ください。
※ 商品組み立て後は梱包材が残っていてもお受けしかねますのでご了承ください。
※ 実費送料の場合、ご注文時の送料と異なる場合がございます。


この場合は返品・交換できません!
  • お届けから7日以上経過後にご連絡いただいた商品
  • お客様に起因する傷・汚れが生じた商品
  • お客様がご使用になられた商品
  • 商品の梱包材・説明書等の付属品を破損・紛失された商品
  • 商品ページ上に交換・キャンセル不可の注意書きがある商品

ご使用になられた商品や組み立て後の商品、お客様の責任による傷・汚れが生じた商品についての返品は固くお断りしております。
事前にご連絡のない返品につきましては一切お受けできません。必ずご連絡いただきますようお願いいたします。

返金について

返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。お客様都合によります返金の場合、キャンセル料と相殺した差額分をご返金いたします。

※ お客様都合による返金の際の振込手数料はお客様負担になります。
※ ご注文時にお振込いただいた際の振込手数料は返金できません。

返品連絡先

MY ROOM'S マイルームズ / 萩原株式会社
〒710-8501
岡山県倉敷市西阿知町西原884
お電話の受付時間:9:00~12:00/13:00~17:00(土日祝除く)

086-465-6114
メールでのお問い合わせ
写真を添付の場合は
[info@my-rooms.shop]まで


※ ご連絡の際には、【お名前】【注文番号】【商品名[商品コード]】をお伝え下さい
※ メールでのご連絡の場合、可能であれば不良部分の写真を添付の上ご連絡ください。スムーズに対応させていただくことができます。

ご注意・その他

在庫について
当店は他ショッピングモールの姉妹店と在庫を共有しております。
その為、ご注文後に売り違いなどによる在庫切れが生じる場合がございます。
その際は誠に勝手ながら、メールにてご連絡した上でご注文をキャンセルさせていただくことがございます。
あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

※ 在庫更新システムの関係上、キャンセルさせていただいた後も画面上では購入可能な場合があります。何卒ご容赦ください。
※ ご注文の内容確認のため、お電話でご連絡させていただく場合があります。あらかじめご了承ください。
モニターにより、色や質感の見え方が実際の商品と異なることがございます。
※ 画像はイメージです。商品・サイズにより柄の入り方など、現物と多少異なる場合がございます。
※ サイズはすべて約です。
当サイトの記事・画像などの引用・無断転載を禁じます。
※ 弊社にて著作権侵害と判断される引用・無断転載を発見した場合は、法的措置を取らせていただき、損害賠償請求いたします。